账号管理

本页说明 FeeYoo 账号的注销流程。注销是不可逆操作，请务必在确认无误后再申请。

注销方式

FeeYoo 采用**「申请 → 7 天冷静期 → 审核处理」**的注销流程。提交注销申请后，账号进入 7 天冷静期；冷静期内您可以随时撤销申请，冷静期结束后由平台审核处理并执行数据清理。

1. 第一步：提交注销申请 —— 通过短信验证码验证身份后提交申请，账号进入 7 天冷静期（PENDING）
2. 第二步：撤销或等待处理 —— 冷静期内可随时撤销申请；冷静期结束后平台审核通过（APPROVED）即执行注销

注销前置条件

提交注销申请时，系统会校验以下条件：

注销操作步骤

第一步：提交注销申请

1. 进入「个人中心」→「设置」→「账号管理」→「注销账号」
2. 阅读注销须知，了解注销后果
3. （可选）填写注销原因，帮助我们改进
4. 完成身份验证：点击「获取验证码」，系统向当前账号绑定的手机号发送验证码；输入收到的验证码
5. 勾选「我已阅读并知晓以上注销须知」
6. 点击「申请注销账号」

提交成功后，系统创建注销申请并进入 7 天冷静期。

第二步：冷静期内撤销或等待处理

冷静期状态说明：

注销后的数据处理

平台审核通过后，系统在一个事务中完成以下数据清理，确保原子性（全部成功或全部回滚）：

Token 安全机制

FeeYoo 采用双 Token 机制保障账号安全：

• 正常使用时，Token 过期后系统会自动尝试刷新，无需重新登录。
• 注销后，账号状态变为禁用，任何后续的 Token 刷新请求都会被拒绝，无法再访问账号。

合规说明

FeeYoo 严格遵守《个人信息保护法》（PIPL）相关规定：

• 注销请求不得设置不合理条件，我们仅校验必要的身份条件（绑定手机号与短信验证码）。
• 注销申请提供 7 天冷静期，冷静期内可随时撤销；冷静期结束后及时审核处理，不存在不合理的延迟。
• 个人信息在注销后即被删除或匿名化处理；依法必须保存的交易记录等数据，按法律规定期限保存并严格限制访问。
• 您有权随时查询、更正、删除自己的个人信息，详见「隐私政策」。