账单与发票
我的账单收支明细、支付流水查询,以及开票申请、开票历史与取消规则
「我的账单」用于核对每一笔支出与充值,「发票报销」用于把已完成的订单开成发票。两个入口都在「我的」页。
进入「我的 → 我的账单」,顶部按月汇总三项关键数字:
| 指标 | 含义 |
|---|---|
| 本月支出 | 当月订单、保险等支出合计 |
| 本月充值 | 当月账户充值合计 |
| 待支付 | 当前仍需支付的金额 |
页面右上角提供搜索入口,可按标题、类型等关键信息检索流水。
每条流水带有业务类型标签,便于分类归集:
| 类型 | 说明 |
|---|---|
LOGISTICS | 运输 / 吊运相关支出 |
RECHARGE | 账户充值 |
INSURANCE | 保险相关支出 |
REFUND | 退款 |
OTHER | 其他 |
点击任意一条流水进入详情,可以看到:金额与状态、发生时间、支付方式、交易号、商户单号、关联订单(如有)与支付后余额。这些字段在与客服核对账目时非常有用。
账单是平台侧的流水记录,与微信支付账单可以相互印证。若两边对不上,请携带交易号联系在线客服。
整个流程分三步:选择可开票订单 → 填写开票信息 → 查看开票历史。
| 字段 | 可选值 | 说明 |
|---|---|---|
| 发票类型 | 电子发票 / 纸质发票 | 电子发票推荐使用、节能环保;纸质发票快递费需自理 |
| 发票抬头 | 企业单位 / 个人·非企业 | 选择企业抬头的前提是已完成企业认证 |
| 抬头名称 | 文本 | 企业抬头填写企业全称 |
| 税号 | 企业必填 | 需符合税号格式校验 |
| 接收方式 | 电子邮箱 / 邮寄地址 | 与发票类型联动 |
未完成企业认证时无法选择企业抬头,页面会提示「企业抬头需先完成企业认证」并提供「去认证」入口。认证流程见资质认证。
电子发票与纸质发票具有同等法律效力,均可作为报销凭证。提交后预计 1-3 个工作日内完成开具。
开票历史中每条记录展示发票类型、抬头、开票金额与申请时间,并可「查看详情」。
| 状态 | 说明 | 可执行操作 |
|---|---|---|
| 待审核 | 申请已提交,等待平台处理 | 可「取消申请」 |
| 处理中 / 已开具 | 平台已受理或已完成开票 | 只读,可查看详情 |
取消申请仅对「待审核」状态的申请单开放。审核通过后(处理中、已开具)无法取消,请提交前仔细核对抬头与税号。
飞手端的发票用于对公结算:订单结算后平台向飞手开具发票,飞手在「对公结算」中上传并确认发票信息,发票确认后进入结算流程,可在收益中查看进度。
Q:为什么有些订单不能开票? A:只有满足开票条件的已完成订单才会出现在可开票订单列表中;正在申请或已开过票的订单不会重复出现。
Q:抬头填错了能改吗? A:待审核状态可先取消申请,再重新提交;已开具的发票需要联系客服处理。
Q:账单里找不到某笔支付? A:确认账单月份是否正确,并尝试用搜索查找。若仍无记录,请携带微信支付凭证联系在线客服核查。