需求方指南
评价运力方
四维评分、30 天评价窗口、7 天修改窗口与低分标注规则
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订单验收完成后，您可以对运力方进行评价。FeeYoo 采用四维评分体系，您的真实反馈将帮助平台识别优质运力方，也能提醒其他用户谨慎选择低分飞手。
评价由四个维度组成，每维 1-5 分：
| 维度 | 字段 | 评估内容 |
|---|---|---|
| 沟通 | communication | 响应是否及时、沟通是否顺畅 |
| 守时 | punctuality | 是否按约定时间到达与作业 |
| 货况 | goodsCondition | 货物送达时的完好程度 |
| 服务专业度 | serviceProfessionalism | 作业规范、问题处理的专业程度 |
综合评分（compositeScore）= 四维评分的平均值。
compositeScore = (沟通 + 守时 + 货况 + 服务专业度) / 4综合评分会展示在飞手画像的雷达图中心位置，也是低分标注规则的判定依据。
| 窗口 | 时长 | 起算点 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 评价窗口 | 30 天 | 订单 COMPLETED 之时 | REVIEW_WINDOW_DAYS = 30，期内可提交评价 |
| 修改窗口 | 7 天 | 首次提交评价之时 | MODIFY_WINDOW_DAYS = 7，期内可修改已提交的评价 |
超过评价窗口未评价，订单将不能再评价。请在验收完成后 30 天内及时给出您的反馈。
COMPLETED 的订单如果您提交后改变了看法，可在首次评价后的 7 天内修改：
修改窗口（7 天）一旦结束，评价将固定不可再改。请把握修改时机。
为保护其他用户，平台会根据运力方的综合评分对其主页进行标注，并对严重低分者限制接单：
| 综合评分 | 平台措施 |
|---|---|
| ≥ 3.0 | 正常展示 |
| < 3.0 | 飞手主页标注「谨慎选择」 |
| < 2.0 | 飞手将被限制接单 |
您的真实评价是低分标注的依据。请客观打分，既不恶意差评，也不虚高评分。
想了解评分如何呈现在飞手画像上？请阅读 订单状态与追踪 中的「飞手画像」部分。
Q：我可以不评价吗？ A：可以，评价是自愿的。但建议您给出真实反馈，帮助平台维护良好的运力生态。
Q：评价提交后还能删除吗？ A：评价不可删除，但可在 7 天修改窗口内调整分数和文字。
Q：我对运力方非常不满，综合打 1 分会怎样？ A：低分会拉低飞手的综合评分。当其综合评分跌破阈值时，平台会自动标注「谨慎选择」或限制其接单。